রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

6f66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে সবার আগে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনস্থানীয় আইন অনুযায়ীঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
6f66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
সুরক্ষার স্তর

আপনার ডেটা রক্ষায় আমরা কী করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার সময় লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে দেখতে পায় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সার্ভারে পৌঁছায়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইনে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টে শুধু আপনি প্রবেশ করছেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য ধারণের মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন। প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া করা হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যুক্ত হন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান, আমরা সাথে সাথে সাড়া দেব।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের বিবরণ স্পষ্ট লিখলে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

মোবাইলে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে সরাসরি দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। মোবাইলে অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিং বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — আমরা তথ্যের কপি পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নির্ধারিত সময় পার হলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্যে ভুল থাকলে পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত ঠিক করা হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখাবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।